Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios, facilitarle un acceso más rápido a los mismos y personalizarlos mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso. Puede obtener más información en nuestra política de cookies

x

Protección de datos

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad (en adelante, la “Política”) tiene por objeto regular los actos de tratamiento de datos personales que realiza AGUASVIRA a través del sitio web.
Esta Política podrá ser complementada por aquellas disposiciones particulares que pudieran establecerse para regular junto a la misma, en su caso, tratamientos de datos personales específicos.

 


Tratamiento de datos personales
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos de carácter personal recabados a través del sitio web serán tratados por www.aguasvira.net, que ostenta la condición de Responsable del Fichero. Los datos personales de los Usuarios del sitio web se tratan de forma absolutamente confidencial y dando cumplimiento al deber de secreto establecido en el artículo 10 de la referida norma.
Asimismo, los datos personales obtenidos a través del sitio web se incorporan al correspondiente fichero titularidad de www.aguasvira.net, debidamente inscrito en el Registro General de Protección de Datos.
www.aguasvira.net se compromete a implementar las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa que sean necesarias conforme a la clase de datos personales que se traten, en virtud de los artículos 79 y siguientes del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.

 


Finalidad
Únicamente se solicitan aquellos datos personales que resultan estrictamente indispensables, en cumplimiento del principio de calidad de los datos. Los datos personales recabados a través del sitio web son pertinentes, adecuados y no excesivos conforme a la finalidad para la que se obtienen. www.aguasvira.net no utiliza procedimientos ilícitos, desleales o fraudulentos para obtener los datos de carácter personal.
La obtención de los datos tiene como finalidad principal la prestación de servicios de naturaleza informativa que soliciten los Usuarios. Asimismo, el Usuario consiente de forma expresa que sus datos podrán ser utilizados para el envío de comunicaciones meramente informativas relacionadas con la actividad de gestión del ciclo integral del agua, tanto por correo electrónico como por cualquier otro medio.
www.aguasvira.net solicitará al interesado el consentimiento previo cuando los datos suministrados se quieran utilizar con una finalidad diferente a aquella para la que se entregaron o solicitaron.

 


Derechos ARCO
El Usuario que desee ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición puede dirigirse por escrito, acreditando su identidad, a la sede de AGUASVIRA sita en C/ Cuba s/n (Edif. Tres Coronas) en Atarfe; 18230 Granada, España. A continuación, se explica en qué consiste cada uno de los derechos indicados:
• Derecho de acceso: el Usuario puede conocer de qué datos referidos a su persona dispone www.aguasvira.net, así como su origen y la finalidad para la que se utilizan.
• Derecho de rectificación: el Usuario puede solicitar a www.aguasvira.net que modifique alguno de sus datos personales en caso de que no estén actualizados.
• Derecho de cancelación: el Usuario puede solicitar la cancelación de sus datos personales, salvo que existan motivos que lo impidan. La cancelación de los datos implica su bloqueo antes de su definitiva eliminación. 
• Derecho de oposición: el Usuario puede oponerse a que los datos obtenidos por www.aguasvira.net de fuentes diferentes al propio Usuario sean utilizados para determinadas finalidades. En caso de que www.aguasvira.net obtenga datos de fuentes diferentes al propio interesado, se informará puntualmente al mismo de tal extremo en un plazo de 3 meses desde el inicio del tratamiento.
• www.aguasvira.net atenderá tales derechos en un plazo máximo de 10 días desde su ejercicio, salvo el derecho de acceso que podrá ser atendido en un plazo máximo de 30 días.

 

 

Acceso a datos personales por terceros
www.aguasvira.net se compromete a no ceder o comunicar los datos personales a ningún tercero, salvo autorización explícita del Usuario.
Sin embargo, es posible que www.aguasvira.net deba permitir el acceso a los datos personales del Usuario a terceros que le prestan servicios. Estos terceros tendrán la condición de Encargados del tratamiento, y únicamente tratarán los datos personales conforme a las instrucciones de www.aguasvira.net y para poder efectuar tales prestaciones de servicios. En ningún caso utilizarán los datos personales del Usuario para fines propios o diferentes a los detallados en esta Política.

 

 

Delegado de Protección de Datos (DPD)
En cumplimiento de los artículos 13 y 37 del Reglamento (UE) nº 2016/679, de 27 de abril, general de protección de datos (RGPD) se pone en conocimiento de todos los interesados, empleados y colaboradores de la sociedad la existencia del DPD y sus datos de contacto, así como otra información relevante en relación al mismo.

Política de cookies

Una cookie es cualquier tipo de archivo o dispositivo que se descarga en el terminal de un usuario con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación. Estos ficheros son remitidos a un navegador por medio de un servidor web para registrar las actividades del usuario en una web.

Existen diferentes tipos de cookies en función del plazo de tiempo que permanecen activadas, pudiendo ser de sesión o permanentes; las primeras están diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el Usuario accede a un sitio web y expiran cuando el Usuario cierra el navegador; en las segundas, los datos permanecen almacenados en el equipo y pueden ser accedidos y tratados durante el tiempo que decida el responsable de la cookie.

La web de Aguasvira hace uso de cookies tanto de sesión como permanentes.

Así mismo, según su finalidad, existen los siguientes tipos de cookies:


Tipo de cookies Finalidad
Cookies analíticas Permiten a su responsable el seguimiento y análisis del comportamiento de los Usuarios de los sitios web a las que están vinculadas. La información obtenida se utiliza en la medición de actividad de los sitios web a fin de introducir mejoras a partir del análisis de los datos de uso que hacen los Usuarios. Se tratan datos agregados con una finalidad estrictamente estadística y permiten introducir mejoras en el sitio web y saber qué contenido o diseño es más relevante para el usuario.
Cookies de personalización Permiten al Usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas, por ejemplo el idioma, el tipo de navegador o la configuración regional.
Cookies publicitarias Permiten la gestión eficiente de los espacios publicitarios incluidos en un sitio web. Así mismo las denominadas de publicidad comportamental almacenan información y comportamiento de los Usuarios obtenida a través de la observación de sus hábitos de navegación, a fin de desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
Cookies técnicas Permiten al Usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de los servicios puestos a disposición en las mismas.

A continuación se especifican las cookies que usa este sitio web, así como la finalidad de cada una de ellas:

Cookies para navegación
Estas cookies sirven para la navegación del usuario durante la sesión, recordar las selecciones realizadas, las páginas de nuestro sitio web visitadas, etc.

Denominación Finalidad
User selection Almacenan los valores seleccionados para la sesión por el usuario tales el idioma

Cookies para análisis de navegación
Estas cookies obtienen información genérica sobre los accesos del usuario al sitio web (no a su contenido) para proporcionarnos posteriormente información agregada de esos accesos con fines estadísticos.

Deshabilitar las Cookies

El Usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador.


Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración.

Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft.

Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada.

Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.

Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido.

Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.

Safari: Preferencias -> Seguridad.

Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador

Si se deshabilitan las cookies, algunas funcionalidades de la web quedarán deshabilitadas, por ejemplo, permanecer identificado, recibir información dirigida a su localización o la visualización de algunos vídeos.


Actualizaciones

La web de Aguasvira puede modificar esta Política de Cookies en función de las modificaciones legislativas o a fin de adaptarla a las instrucciones dictadas por la Agencias Española de Protección de Datos, por lo que se recomienda a los Usuarios que la consulten periódicamente.

Acceso a la Oficina Virtual de Aguasvira.
TU MUNICIPIO
Casa

¿Dónde vives?

Selecciona tu localidad para poder ver la información relativa al agua que llega a tu casa

Pago de facturas on-line. Acceda a la web Portal de Transparencia.